O11 ist mehr als nur ein Hotel – O11 ist ein Lifestyle. Unsere Gäste erleben exklusiven Luxus, modernstes Design und den Beat der Wiener Innenstadt. Es ist ein einzigartiges Konzept, das dich überraschen, erfreuen und fesseln wird. Das spektakuläre und detailreiche Ambiente und der einzigartige Standort direkt gegenüber der Wiener Staatsoper machen O11 zu DEM Treffpunkt in Wien.
Werde Teil der O11 Familie:
Assistant General Manager /Front Office Manager
Deine Aufgaben
- Du hast eine Vorbildfunktion und betreust und führst das Front Office
- Du bist sehr genau und hast immer ein Auge darauf, dass die Standards von O11 umgesetzt werden (F&B, HSK und alle öffentlichen Bereiche)
- Du liest unseren internationalen Gästen jeden Wunsch von den Lippen ab und kümmerst dich auch um Concierge-Tätigkeiten
- Du bearbeitest und bestätigst Gruppenanfragen
- Du stellst die hohe Servicequalität für unsere Gäste sicher und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
- Du pflegst nicht nur unser PMS, sondern auch unsere elektronischen Buchungssysteme und führst die Kassa
- Du kannst Kollegen begeistern und motivieren und bist für deren Entwicklung und Einarbeitung zuständig
- Du arbeitest eng mit Dienstleistern und Zulieferern zusammen und kontrollierst den Einkauf und das Inventar
Dein Profil
- Du lebst Service, Souveränität und Hospitality
- Du hast eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
- Du hast bereits Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Du hast immer ein offenes Ohr für deine Gäste
- Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und Englisch
- Du bist immer positiv eingestellt
- Du bist ein Organisationstalent und findest für jedes Problem eine Lösung
- Du hast vielleicht schon etwas Erfahrung mit Amadeus und Opera
- Du hast eine Affinität für Zahlen und bist genau
- Du legst besonderes Augenmerk auf dein Erscheinungsbild und deine Umgangsformen
Das erwartet dich bei O11
- Wir bieten Raum für Innovationen – deine Ideen werden bei uns immer gehört werden
- Gemeinsam entwickeln wir ein einzigartiges Hotelkonzept im Herzen Wiens
- Aus- und Weiterbildung wird bei uns GROSS geschrieben
- Pro Schicht erhältst du eine kostenlose Mahlzeit
- Mitarbeiterrabatte auf Hotelprodukte und Übernachtungen für deine Familie und Freunde
- Deine Garderobe (Uniform) ist modern und stylisch und wir kümmern uns auch um die Reinigung
- Wir wollen als Team (zusammen)wachsen, deshalb erwarten dich Sportevents, Feiern und viele Ermäßigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness)
- Leistung wird bei uns honoriert! Du erhältst ein leistungsgerechtes Gehalt mit Bonusvereinbarung. Je nach Erfahrung, Qualifikation und Kompetenz bieten wir dir ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.300,- (40h/Woche)
- Freue dich auch ein großartiges Team und einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden, zukunftsorientierten Unternehmen mit Expansionsplänen
Wir sind neugierig auf dich. Schicke deine aussagekräftige Bewerbung und einen Lebenslauf an recruitment@o11-hotel.com und werde Teil der O11 Familie.
