O11 ist mehr als nur ein Hotel – O11 ist ein Lifestyle. Unsere Gäste erleben exklusiven Luxus, modernstes Design und den Beat der Wiener Innenstadt. Es ist ein einzigartiges Konzept, das dich überraschen, erfreuen und fesseln wird. Das spektakuläre und detailreiche Ambiente und der einzigartige Standort direkt gegenüber der Wiener Staatsoper machen O11 zu DEM Treffpunkt in Wien.
Werde Teil der O11 Familie:
CONCIERGE
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Kontaktstelle unserer Gäste und spiegelst den hervorragenden Kundenservice unsere Hotels wieder
- Du garantierst das O11 Erlebnis
- Du versorgst die Gäste mit Informationen über Attraktionen, Einrichtungen, Dienstleistungen und Aktivitäten innerhalb und außerhalb unseres Hotels
- Du reservierst Flüge oder besorgst Fahrkarten für die Reise
- Du kümmerst dich um das Gebäck, koordinierst den Wäscheservice, nimmst Anrufe entgegen, uvm.
- Du liest unseren internationalen Gästen jeden Wunsch von den Lippen ab
- Du beaufsichtigst den Concierge-Betrieb, den Pförtner, die Pagen und den Parkservice und stellst dabei sicher, dass unsere Standards eingehalten werden
Dein Profil
- Du lebst Service, Souveränität und Hospitality
- Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Du hast bereits Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Du hast ein professionelles Auftreten und bist kunden-/ dienstleistungsorientiert
- Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und Englisch
- Du bist immer positiv eingestellt
- Du bist ein Organisationstalent und findest für jedes Problem eine Lösung
- Du hast einen sicheren Umgang mit Microsoft Office
- Du legst besonderes Augenmerk auf dein Erscheinungsbild und deine Umgangsformen
Das erwartet dich bei O11
- Wir bieten Raum für Innovationen – deine Ideen werden bei uns immer gehört werden
- Gemeinsam entwickeln wir ein einzigartiges Hotelkonzept im Herzen Wiens
- Aus- und Weiterbildung wird bei uns GROSS geschrieben
- Pro Schicht erhältst du eine kostenlose Mahlzeit
- Mitarbeiterrabatte auf Hotelprodukte und Übernachtungen für deine Familie und Freunde
- Deine Garderobe (Uniform) ist modern und stylisch und wir kümmern uns auch um die Reinigung
- Wir wollen als Team (zusammen)wachsen, deshalb erwarten dich Sportevents, Feiern und viele Ermäßigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness)
- Leistung wird bei uns honoriert! Du erhältst ein leistungsgerechtes Gehalt mit Bonusvereinbarung. Je nach Erfahrung, Qualifikation und Kompetenz bieten wir dir ein monatliches Bruttogehalt ab €1,788.00,- (40h/Woche). Du möchtest Teilzeit bei uns arbeiten? Bei O11 Boutique Hotel kein Problem.
- Freue dich auch ein großartiges Team und einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden, zukunftsorientierten Unternehmen mit Expansionsplänen
Wir sind neugierig auf dich. Schicke deine aussagekräftige Bewerbung und einen Lebenslauf an recruitment@o11-hotel.com und werde Teil der O11 Familie.
