Buchen

FAQ

Frequently Asked Questions

Alles, was Sie vor Ihrem Aufenthalt im O11 Boutique Hotel Vienna wissen möchten und sollten.

Ein Aufenthalt im O11 Boutique Hotel Vienna bedeutet, im stilvollen Herzen Wiens anzukommen – direkt an der Ringstraße, nur wenige Schritte von der Wiener Staatsoper entfernt. In den folgenden FAQs finden Sie klare und verlässliche Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Aufenthalt.

Lage & Anreise

Das O11 Boutique Hotel Vienna liegt am Opernring 11 im 1. Bezirk – direkt gegenüber der Wiener Staatsoper und an der berühmten Ringstraße. Die zentrale Lage macht das Hotel zur idealen Wahl für einen Aufenthalt im Herzen von Wien.

Die Station Karlsplatz / Oper befindet sich nur wenige Schritte vom Hotel entfernt und bietet direkte Anbindungen an:

  • U-Bahn-Linien (U1, U2, U4)
  • mehrere Straßenbahnlinien (1, 2, D, 62, 71)
  • Badner Bahn
  • Busverbindungen (2A, 4A, 59A)

Damit erreichen Sie alle wichtigen Ziele in Wien schnell und unkompliziert.

Mehr Details: Anreise & Lage

Vom Flughafen Wien erreichen Sie das Hotel bequem per:

  • Taxi oder privatem Transfer
  • Flughafenbus bis Karlsplatz (VAL 2)
  • City-Airport-Train (CAT) oder Schnellbahn (S7) mit Umstieg in die U4 bei Station Wien Mitte-Landstraße

Gerne organisiert unser Team Ihren individuellen Transfer (Preis auf Anfrage).

Direkt vor dem Hotel eine Ladetätigkeitszone mit einer maximalen Haltezeit von 5 Minuten. In den umliegenden Straßen des 1. Bezirks gilt eine Kurzparkzone (Montag bis Freitag von 09:00 bis 22:00 Uhr). Die maximale Parkdauer beträgt 2 Stunden, die Gebühr liegt bei € 1,70 pro 30 Minuten. Das Parken ist ausschließlich mit gültigem Parkschein oder über die App Handyparken möglich.

Wir arbeiten mit der nahegelegenen Kärntner Straße Tiefgarage | BEST IN PARKING zusammen (Kärntner Str. 51, 1010 Wien, E-Auto-Ladestationen verfügbar). Hotelgäste profitieren von einem vergünstigten Tarif (aktuell 35 € pro Tag, für E-Ladestationen fallen zusätzliche Kosten an). Eine Reservierung im Voraus ist nicht notwendig.

Unser Team informiert Sie gerne vor Ihrer Anreise über alle Details.

Zimmer & Ausstattung

Das O11 Boutique Hotel Vienna bietet eine Auswahl an stilvollen Zimmern und Suiten – von klassischen Doppelzimmern bis hin zur exklusiven President Suite. Jede Kategorie vereint modernes Design mit höchstem Komfort.

Mehr erfahren: Zimmer & Suiten

Ja, unsere Superior-Zimmer und Deluxe-Suiten verfügen über private Balkone mit Blick auf die Wiener Staatsoper und die Ringstraße.

Die Badezimmer sind hochwertig und durchdacht gestaltet und bieten:

  • Dusche
  • WC
  • Badewanne in ausgewählten Kategorien: Family Suite, Deluxe Suite und President Suite
  • exklusive Pflegeprodukte von Naturals Remedies
  • Haartrockner
  • Bademantel und Slipper
  • Waage

Alle Zimmer verfügen über:

  • Klimaanlage im Sommer im Kühlmodus (April bis Oktober), im Winter im Heizmodus
  • Fußbodenheizung
  • kostenfreies Highspeed-WLAN
  • kostenfreien Kaffee und Tee
  • Minibar mit Softdrinks, Bier, Wein, Champagner, Spirituosen und Snacks (gegen Gebühr)
  • Satelliten-TV mit Concierge-Funktion

In ausgewählten Kategorien, wie der Deluxe Suite und der President Suite, steht zusätzlich eine Soundbar zur Verfügung

Die President Suite ist unsere exklusivste Zimmerkategorie – großzügig, hochwertig ausgestattet und ideal für besondere Anlässe. Da es nur eine Suite dieser Art gibt, empfehlen wir eine frühzeitige Buchung.

Die President Suite verfügt über einen eigenen Barbereich, eine Garderobe, ein offenes Bad mit Badewanne sowie ein besonders großzügiges Bett mit 200 × 240 cm.

Service & Aufenthalt

Ja, unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und jederzeit für Sie da.

Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der reguläre Check-out bis 12:00 Uhr.

Early Check-in und Late Check-out sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können. Wir können diese jedoch nicht bis zum Tag der An- oder Abreise garantieren. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Ja, Sie können Ihr Gepäck sowohl vor dem Check-in als auch nach dem Check-out kostenfrei bei uns aufbewahren lassen.

Unser Concierge-Team unterstützt Sie gerne bei:

  • Restaurant- und Barreservierungen
  • Tickets für Veranstaltungen, Konzerte, Sehenswürdigkeiten, Vienna Pass und City Card*
  • Organisation von Transfers, etwa zum Flughafen oder in andere Städte
  • personalisierten Überraschungspaketen für besondere Anlässe
  • lokalen Insider-Tipps vom Team

*Bitte beachten Sie, dass wir keine Operntickets direkt verkaufen. Gerne unterstützt Sie unser Team jedoch mit Empfehlungen und Informationen.

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und spätestens bis 16:00 Uhr. Bitte beachten Sie: Wenn der „Bitte nicht stören“-Hinweis um 15:00 Uhr noch an der Tür hängt, wird das Zimmer an diesem Tag nicht mehr gereinigt. Auf Wunsch können Sie auf die Zimmerreinigung und den Wäschewechsel verzichten. Ein externer Laundry Service ist gegen zusätzliche Kosten verfügbar. Die Preisliste befindet sich im Zimmer.

Zusätzliche Produkte, die Sie auf Anfrage an der Rezeption erhalten:

  • Haarbürste
  • Duschhaube
  • Zahnpflegeset
  • Rasierset
  • Damen-Hygiene-Kit

Unser internationales Team spricht eine Vielzahl an Sprachen. Eine aktuelle Übersicht finden Sie hier: Über O11

Buchung & Konditionen

Flexible Rate:
Die Reservierung kann bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung, Änderung oder Nichtanreise, also No-show, werden 100 % des gebuchten Übernachtungspreises berechnet.

Nicht erstattbare Rate:
Die Buchung kann nicht mehr kostenfrei storniert oder geändert werden. Im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise werden 100 % des gebuchten Übernachtungspreises berechnet.

Die obigen Konditionen gelten nur für Individualreisende. Für Gruppenbuchungen gelten abweichende Regelungen.

Bei einer Direktbuchung profitieren Sie von den garantiert besten verfügbaren Preisen. Der Direktbuchervorteil von 15 % im Vergleich zu Partnerraten ist bereits im angezeigten Preis enthalten. Zusätzlich erhalten Sie:

  • Welcome Drink: 1 gratis Getränk pro Person in der Mon Cher Bar
  • Gourmet Rabatt: 5 % Rabatt auf alle Speisen und Getränke im Restaurant Mon Cher, Frühstück ausgenommen
  • VIP-Eintritt: VIP-Listenplätze im O Klub Vienna

Außerdem profitieren Sie von direktem Kontakt zum Hotelteam, persönlicher Betreuung und der Möglichkeit, individuelle Wünsche bereits vor Ihrer Anreise mit uns abzustimmen. 

Bei einer Reservierung ist eine Kreditkarte als Garantie notwendig. Wir akzeptieren:

  • Visa
  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club

Vor Ort akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten sowie Bargeld in Euro. Die Ortstaxe ist bereits im Preis enthalten.

Eine Verlängerung Ihres Aufenthalts ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte wenden Sie sich dafür direkt an die Rezeption.

Am besten geben Sie Ihre gewünschte Rechnungsanschrift bereits vor der Anreise an die Rezeption bekannt (welcome@o11-hotel.com). Bis zum Abreisetag besteht die Möglichkeit, die Rechnungsanschrift kostenlos ändern zu lassen.

Danach fällt für Rechnungsänderungen eine Gebühr in Höhe von € 25 pro Rechnung an. Rechnungen aus dem Vorjahr können nicht mehr angepasst werden.

Frühstück & Kulinarik

Ja. Sie können sich entscheiden, das Frühstück bereits bei der Buchung zu inkludieren oder es flexibel vor Ort zu ergänzen. Der Preis beträgt € 29 pro Person und Tag.

Das Frühstück wird im Mon Cher, unserem Partner-Restaurant direkt im Haus, serviert und umfasst:

  • ein reichhaltiges Buffet
  • zusätzliche à-la-carte-Speisen, zum Beispiel verschiedene Eiergerichte

Bitte melden Sie spezielle Ernährungswünsche wie glutenfreie, laktosefreie oder vegane Optionen im Voraus an der Rezeption, damit diese bestmöglich berücksichtigt werden können.

Weitere wichtige Informationen

Nein, Haustiere sind im O11 Boutique Hotel Vienna nicht erlaubt.

Das O11 Boutique Hotel Vienna ist weitgehend barrierefrei gestaltet. Bitte beachten Sie jedoch, dass im Lobbybereich eine steile Rampe zum Aufzugsbereich führt.

Für nähere Informationen oder genauere Fotos kontaktieren Sie uns bitte jederzeit vor Ihrer Anreise. Unser Team hilft Ihnen gerne, die Gegebenheiten vor Ort bestmöglich einzuschätzen.

Ja, Familien sind bei uns herzlich willkommen.

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  • Babybett auf Anfrage und nach Verfügbarkeit, kostenlos
  • Extrabett in Suiten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit, € 50 pro Nacht
  • Family Suite für bis zu 3 Personen mit King-Size-Bett und zusätzlichem ausklappbarem Einzelsofa für eine weitere Person
  • Junior Suite für bis zu 4 Personen mit King-Size-Bett und zusätzlicher ausziehbarer Couch für bis zu zwei weitere Personen

 

Weitere Ausstattung für Babys unter 3 Jahren ist auf Anfrage verfügbar:

  • Baby-Bettbezug
  • Babybadewanne
  • Wickelmatte
  • Flaschenwärmer
  • Baby Monitor
  • Kinderbesteck-Set

Für Geschäftsreisende und Firmenkunden sind Corporate-Vereinbarungen ab 50 Übernachtungen möglich. Neben Preisermäßigungen gibt es weitere Vorteile für unsere Firmenkunden.

Für ein entsprechendes Angebot kontaktieren Sie bitte gerne das Hotelteam.

Für Geschäftsreisende stehen auf Anfrage verschiedene Services und Ausstattungen zur Verfügung:

  • On-the-Go Tablet für kurzfristigen Verleih
  • Druck- und Scanmöglichkeiten gegen Gebühr
  • kostenloses WLAN
  • Laptop-Unterlage
  • Adapter
  • Ladegerät für iPhone oder Android

Bitte wenden Sie sich dafür direkt an die Rezeption.

vFür Geschäftsreisende stehen auf Anfrage verschiedene Services und Ausstattungen zur Verfügung:

  • On-the-Go Tablet für kurzfristigen Verleih
  • Druck- und Scanmöglichkeiten gegen Gebühr
  • kostenloses WLAN
  • Laptop-Unterlage
  • Adapter
  • Ladegerät für iPhone oder Android

Bitte wenden Sie sich dafür direkt an die Rezeption.

Absolut – durch die zentrale Lage erreichen Sie Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und kulturelle Highlights in wenigen Minuten zu Fuß. Das O11 Boutique Hotel Vienna ist die ideale Wahl für einen stilvollen Aufenthalt in Wien.

vFür Geschäftsreisende stehen auf Anfrage verschiedene Services und Ausstattungen zur Verfügung:

  • On-the-Go Tablet für kurzfristigen Verleih
  • Druck- und Scanmöglichkeiten gegen Gebühr
  • kostenloses WLAN
  • Laptop-Unterlage
  • Adapter
  • Ladegerät für iPhone oder Android

Bitte wenden Sie sich dafür direkt an die Rezeption.

Facebook Instagram

Sprache wählen: